为什么很多审计人的能力真的很强
昨天晚上,我们进行了项目的第四次会议,投资方的合伙人和各个环节的负责人一起探讨。这个项目在这周其实遇到了一些推进的困难,最主要的原因就是各方的沟通出现了问题,一旦沟通出现了问题,就很容易陷入一种漩涡,挣扎却无法前行。
会议之前,我跟财务的同事商量,我说这个项目下一步应该怎么推进,不是我们不想干,在有限的资料下,我们下一步应该怎么做,做什么呢?
然后我们最后的方式就是,先把之前所有提到的问题,无论有没有解决的,列出清单,这个清单包括具体的问题,目前的进度和实施,我们建议的下一步的实施方式,这样三个方面。
然后针对下一步要继续执行的工作,我们依然通过这样的一个清单来完成,这样目标就非常明确,每个都知道接下来要做什么。同时,如果有些风险缺乏资料,也知道应该去要哪些资料,谁去要。
这也就是目标管理,这是我们做审计、做财务咨询必须掌握的第一个技能。
听起来很简单,但是大部分人做不到。
比如在审计中,一个项目经理给审计员布置工作,我见过非常多的情况,就是拿出来报表,你做这几个科目,你做那几个科目,或者你负责这几个循环的底稿,你负责那几个循环的底稿。
审计员根本不知道要做什么,他们只知道要做这几张表,而审计的目的并不是做这几张表啊,甚至他们都不清楚做这几张表的目的是核查什么。
别说审计员了,其实有些项目经理也不知道。
在具体工作中,2019年,我们在普陀区实施一个项目,我带的一个小朋友对我说了这样一句话,她说:你讲的太详细了,我们之前项目经理从来不会讲这么详细。
那么我讲什么讲的详细,就是我让她做一项事情,我看出来她好像不太很会做,于是我就把怎么做,为什么这么做,这其中的逻辑和原理讲给她听。
然后我会问她,有没有听明白,我会去听一下她对这项事情的理解,如果她理解的没问题,那么她就一定能够做出我想要的结果。
包括我自己,在领导给我布置工作,或者跟投资方交谈或者开会的时候,每一次会议最后,我一定要做一个总结,比如昨天开会之后,我会给大家确认一二三四五那么几条内容,也就是确认大家说的主要问题是不是就是这么几条,如果有遗漏那么及时提出来,并且说明这几条问题我的理解,这样就不会存在沟通的偏差,才能保证工作效率。
因为沟通存在漏斗,每一个人的表达能力,理解能力是不一样的。
如何提高工作效率,不是上来就闷着头干,闷着头用一堆工具,实现工作效率的第一步,是明确目标。
工作效率低,很多时候不是我们的执行力弱,而是我们的理解力弱。
所以很多人走偏了,总是盲目的寻求工具,而没有意识到核心的理解。
这就是导致了,为什么很多审计助理做的审计底稿项目经理根本不看,或者项目经理自己就把助理该做的底稿给做了,看起来好像大家彼此都在浪费时间,实际上本质的问题出在项目经理的信息传递,和审计助理的信息理解是存在偏差的。
所以,如何让自己的工作效率提升,第一步,弄清楚目标,要干嘛。
如开头所说,当我们工作陷入困境的时候,我咨询同事和领导的时候,我会描述这个项目目前的困境,为什么推进存在困难,然后我说,我觉得接下来我们应该这样做,你看行不行?
于是我就提出了列明所有的风险问题清单,然后逐个说明和解决。
但是在审计中,很多小朋友遇到困难的时候,都会说,这个我不会做,你看看怎么做?
我看看怎么做?
我通常很无奈的会说,那就我来做呗。
你看出区别了吗?
在我们请教问题,或者寻求帮助,或者反馈问题的时候,一定要自己先想明白,至少要想清楚这个问题的本质和底层的逻辑,至少至少要有自己的思考,这样再去请教或者反馈,大家的效率才更高,才能解决问题,而不是甩锅似的反馈。
上周我参加投资机构的项目投资决策会,会后我在星球里写了有些本次会议的思考和总结,其中我写了一个片段,就是投资机构的大领导是这样说的,我们不要资料,要资料是没用的,我们先把手上现有的信息和资源进行逻辑、拆分和思考,然后找到问题,梳理清晰,再去决定是否需要企业进一步访谈和索取资料。
他说的非常明确,要资料是没用的。
在我们审计工坊的模型中,我把审计其中一步的资料获取,改名为获取资源,什么意思呢,我为什么要这样改。
原因就是,盲目索取资料是没有任何价值和意义的,反而还会惹得别人烦,甚至让客户觉得你没有什么专业能力。如果你在企业里带过,无论是审计、银行、或者其他机构,在没弄清楚事情的本质和业务本质之前,就发来一堆资料清单瞎要很多资料的话,你会是什么想法,一定有很多企业会私下嘀咕,这审计师真没什么水平。
而获取资源的意思,就是想清楚了我们的风险在哪,想明白了这项风险如何应对,梳理清晰我们接下来的实施方式,根据我们的实施方式对应的去索取资料、进一步访谈、进一步程序、进一步索取信息等等。
所以,如何让自己的工作效率提升,第二步,反馈问题,先想明白。
遥远的2002年,中国足球冲出亚洲,走向了世界,举国欢腾,我至今仍然忘不了CCTV屏幕上打出来的一行大字:我们出线了
2022年的夏天,放暑假之前,学校停课,一起观看世界杯的比赛,
那一年,米卢提出了一个响彻中国的成功法则:态度决定一切。
不知道大家对于态度这个词怎么看,前几次和朋友去看足球赛,朋友说,踢得看起来没什么意思,怎么看起来这些球员都跑这么慢。
其实,是他们跑不快吗?并不是,而是踢大爷球的态度,让他们习惯了这种慢节奏,一旦参加快节奏的比赛,就无所适从。
而且有个很奇怪的现象,越是能力好像看起来有点强的人(实际上我觉得并不强),越是表现的傲慢,散漫,越是表现的没有工作态度。
耍大牌,当大爷,很多工作多年的审计员在实习生和审计助理面前也是这样,甚至还会得意展示自己摸鱼的能力。实际上啥也不是。
这是我很不理解的,一个人认认真真做事的样子我觉得远远比那种随意散漫二流子的样子漂亮的多,但是为什么就不能认认真真的做事情呢?
很多时候,一个人的能力往往是由态度决定的。
上次,我们的朋友去讲课,说所里大家准备的都不是很充分,反正大家都一样,讲完就好了。
我说你这样想不行,但凡你要站上讲台,你要去做这样的事情,你就要全力以赴的尽自己最大努力的去做好,我们先不论结果,但是你得自己去做到最好。这不仅仅是对你自身能力的展现,也可能是你的一次机会。
为什么不能稍微努努力,做到自己没有遗憾呢?为什么总是想着,混一混就过去了呢?
实际上,你是有能力的,实际上,很多机会就是这样而来的,每一次都做到最好,每一次进步一点点,很快就能与别人拉开差距。
我自己参加过很多考试,很多考试我可能都没能来得及学习或者复习,面对不会做的题目,看不懂的题目,很多人直接就放弃了,甚至不来参加考试了,我从来都是认认真真的阅读每一道题,哪怕不会做,我就多读几遍,看看有没有办法找到一些规律。哪怕考不及格,我能考10分,也不考8分,这就是我自己做事情的性格。
所以,如何让自己的工作效率提升,第三步,态度决定一切,能10分,绝不8分。
在我们做审计的时候,会遇到两种小朋友,一种是底稿做完了,不言语、不声张,默默的打开电脑玩游戏。
另一种是底稿做完了,主动向领导说,我这个底稿做完了,然后很可能喜提新的工作。
你属于哪一种呢?
但是我们如何汇报工作呢?
比如,上周我在给投资方讲尽调报告的时候,尽调报告从第一页开始,几十页的内容,几乎都是对于公司的分析,对于财务附注的列示和分析,只有最后一页,是我发现的所有的风险结论。
我通常,只讲最后一页。
也就是说,我写的报告,一定有一页是全部的风险结论,我讲报告,只讲这一页。
如果对于这一页的内容有具体的疑问,再对应的去看前边的列示和分析。
其实这跟我们审计的底稿是一样,跟我们的审计报告也是一样的,审计底稿中,第一页就是审定表,其实就是我们最后的审定结论,接下来才是各个流程的测试过程。
你那些底稿里复印的凭证,谁会去看你复印的凭证呢,大家看的,一定是结论。
昨天晚上开完会,就在写这篇文章的同时,我发了一份修改补充后的报告,附带了一张这样的表格(如下图)
为什么我要附带这样的一份表格,就是你在与别人汇报工作的时候,你完成了哪些,进度是什么,做了什么,接下来的动作,你要描述清楚。
重点清晰,逻辑结构清晰,让别人清晰的知道你做了什么,接下来的责任和实施。
最后,工作完成之后,一定要复盘
最近关注我们的朋友都知道,我们星委会连续做了两次半年度复盘,在前天晚上的复盘,我们做了直播,大家其实可以观察到,我们对于大家的复盘,是提供了结构模型的,每个人其实都是按照我们要求的模型在复盘,模型其实就是思路。
为什么要按照这跟模型,因为我们其实很多人还不会复盘,不能掌握复盘的模型和思路,就无法实现复盘的目的。
复盘的目的和意义,就是把这半年来的经验进行沉淀,拒绝重复没有价值的劳动,让自己的下半年可以有方向的成长和蜕变。
复盘之后,我们进行了打分和评价,最高分和最低分之间差了十几分之多。
为什么要做评价,因为我们的集体复盘,复盘的内容都是我们共同经历的,通过复盘,通过打分的量化,就可以看出自己与他人的差距,就能更深刻的对标,更深度的总结自己,更能够彼此赋能,促进大家和团队共同的成长。
在这个过程中,很多人描述了他们这半年的很多具体的动作和结果,为什么会有好的结果,来自于他们的动作和思维。
所以,复盘是成长的关卡和核心。
审计之道的第三季度复盘打卡活动刚刚开始,赢在起点,下方图片扫码加入审计之道,创新审计思路,洞见审计未来。